| 近期，祖孙三人乘坐上海大悦城摩天轮事件受到消费者和媒体的关注。2016年7月13日下午13时左右，上海大悦城摩天轮在运营中，20#吊舱发生倾斜和摇摆现象，在该吊舱进入上下客服务区域后，3名乘客在客服人员的引导下安全出舱。针对此事件，有媒体和网友质疑：大悦城的摩天轮是否取得相关安全检查合格证书?事发后摩天轮究竟有没有停运检修?针对消费者就“摩天轮安全检验资质”的质疑，上海大悦城发表声明，回应称：“在今年2月6日正式运营前，摩天轮已取得中国特种设备检测研究院的安全检验合格证书和特种设备使用登记证。故障发生后，大悦城和设备设计单位、生产安装单位的技术人员立即对20#吊舱封舱自检，并在晚上停机后对全部30个吊舱再做了可靠性自检，确认消除故障后，恢复了摩天轮的运行。” 14日大悦城方面将相关故障情况及自检结果上报至上海市特种设备应急管理中心、上海市静安区市场监督管理局特种设备科、上海市静安区北站市场监督管理所。15日，上海市特种设备应急管理中心、上海市静安区市场监督管理局、上海市静安区北站市场监督管理所及上海市特种设备检验技术研究院的监管人员和技术专家来到现场，对20#吊舱开展了故障调查及技术分析。经检查分析，问题是由于该吊舱传感器发生故障，触发吊舱安全保护功能而引发的。摩天轮整体设备经设计单位和生产安装单位进一步检查确认后可以继续运行。近日，上海大悦城和摩天轮设计单位也将会委托国家相关游乐设施法定检验机构本着严谨负责的态度进行一次安全评估并尽快出具书面意见。上海大悦城本着对广大乘客安全负责的态度，决定对20#吊舱暂不上客，并按照国家相关标准进行80小时空载运转试验。摩天轮整体设备是安全的，广大消费者可以放心乘坐。 问题发生后，上海大悦城对顾客在乘坐体验中受到的惊吓表达诚意致歉，并承诺对顾客的质疑会做深入调查，并及时对事件处理结果如实通告。 上海大悦城强调，大悦城一贯对公共设施的安全和服务非常重视，投入了极大的精力和资金进行日常维护和质检，并定期开展应急演练，未来将不断强化管理，更加努力为顾客提供安全、舒适的服务和体验，消除公众对安全隐患的不安。上海大悦城一定会尽全力为大家把好安全关，倾心为上海这座城市打造一个爱情地标，让广大消费者在大悦城及摩天轮放心游玩。 |
